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广东公众对科普场馆提供科学教育服务的需求调查问卷
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尊敬的朋友：
您好！为了深入了解公众对广东地区科普场馆提供的科学教育服务的需求与期待，广州市科学技术发展中心委托华夏经纬(广州) 数据科技股份有限公司正在进行调查。我们很高兴选到您作为代表，请您提供有关看法与意见，希望能够得到您的大力支持与配合。
本调查不涉及隐私，数据由计算机统一处理。能倾听您的意见，我们感到十分荣幸！
第一部分 个人基本情况
*
A1 您的性别？
1、男
2、女
*
A2 您所在的地区？
*
A3 您在工作生活中所处的角色？
1、学生
2、家长
3、教师
4、家长兼教师
*
A3 您在工作生活中所处的角色？
1、学生
小学
初中
高中
大学生
2、家长
子女在读幼儿园
子女在读小学
子女在读初中
子女在读高中
子女在读大学
子女已经参加工作
3、教师
幼儿园教师
小学教师
初中教师
高中教师
大学教师
*
A4 您所属的群体
1、青少年
小学
初中
高中
其他
2、农民
3、产业工人
4、老年人
5、领导干部和公务员
6、其他
*
*
A5 您参与过的科普类型
1、既参观过科普展览，又参加过科普活动。
2、仅参观过科普展览
3、仅参加过科普活动
4、无
*
A6 您参与过如下哪些类型的科普活动
【多选题】
1、科技夏/冬令营
2、科普研学
3、英才计划
4、青少年科技兴趣小组
5、科普/科技讲座
6、科普竞赛
7、科技竞赛
8、科普培训
9、其他
*
*
A6 您参与过如下哪些类型的科普活动—科技夏/冬令营
【多选题】
a、夏令营
b、冬令营
*
A6 您参与过如下哪些类型的科普活动—科普/科技讲座
【多选题】
a、学术领域的科技讲座
b、论坛性质活动
c、科技工作者参与的专题讲座
d、面向社会热点科技问题的专场讲座
e、其他
*
*
A6 您参与过如下哪些类型的科普活动—科普竞赛
【多选题】
a、科普作品创作大赛
b、科普知识竞赛
c、科普讲解比赛
d、科普剧
e、其他
*
*
A6 您参与过如下哪些类型的科普活动—科技竞赛
【多选题】
a、青少年科技创新大赛
b、大学生科技创新竞赛
c、职业技能竞赛
d、其他
*
第二部分 科学教育服务需求
B、参与行为
*
B0 过去一年，您到科普场馆参加过多少次科学教育服务活动？
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
*
B1 您比较接受的科学教育服务时长
1、1天
2、半天
3、2-3小时
4、1-2小时
5、1小时以内
*
B2 您参与科学教育服务的主要目的
【多选题】
1、获取知识
2、科普体验
3、休闲娱乐
4、增长见识
5、陪伴孩子
6、旅游观光
7、完成任务（学校或单位）
8、增加科学理解
9、提高科学兴趣
10、提高科学素养
11、改变错误观念
12、其他
*
*
B3 您更倾向于称呼为您提供科学教育服务的工作人员为
1、科普导师
2、科技老师
3、科普讲解员
4、科技辅导员
5、其他
*
C、对科普讲解服务的需求
*
C1 您认为讲解服务对您的影响
很同意
同意
一般
不同意
很不同意
1.讲解服务有助于我高效游览
1.讲解服务有助于我高效游览
2.讲解服务有助于我了解展品
2.讲解服务有助于我了解展品
3.无讲解服务让我迷茫
3.无讲解服务让我迷茫
4.无讲解服务让我困扰
4.无讲解服务让我困扰
5.无讲解服务让游览效果大打折扣
5.无讲解服务让游览效果大打折扣
6.无讲解服务让游览成为走马观花
6.无讲解服务让游览成为走马观花
C2 您期望的讲解服务提供情况
*
1、您是否期待提供免费讲解服务
是
否
*
2、您期待的免费讲解的频次
1次/天
2次/天
4次/天
1次/周
2次/周
其他( )
*
3、您是否期待展品配置智能讲解服务
是
否
*
4、您期待的智能讲解的延展内容有哪些
【多选题】
科学发现或技术发明过程
相关人物、时间、地点
联系人类社会
人物的科学精神
未来展望
其他
*
*
C3 您对如下讲解服务因素的认可度—重要性评价
很重要
重要
一般
不重要
很不重要
PS1：讲解内容的专业性
PS1：讲解内容的专业性
PS2：讲解内容的互动性
PS2：讲解内容的互动性
PS3：讲解内容的趣味性
PS3：讲解内容的趣味性
PS4：讲解内容的实时性
PS4：讲解内容的实时性
PS5：讲解内容的细致性
PS5：讲解内容的细致性
PS6：讲解人员的专业知识
PS6：讲解人员的专业知识
PS7：讲解人员的易寻找性
PS7：讲解人员的易寻找性
PS8：讲解人员的服务态度
PS8：讲解人员的服务态度
PS9：讲解人员的积极回应
PS9：讲解人员的积极回应
PS10：讲解人员的仪容仪表
PS10：讲解人员的仪容仪表
PS11：讲解人员的精神面貌
PS11：讲解人员的精神面貌
*
C3 您对如下讲解服务因素的认可度—满意度评价
很满意
较满意
一般
不满意
很不满意
PS1：讲解内容的专业性
PS1：讲解内容的专业性
PS2：讲解内容的互动性
PS2：讲解内容的互动性
PS3：讲解内容的趣味性
PS3：讲解内容的趣味性
PS4：讲解内容的实时性
PS4：讲解内容的实时性
PS5：讲解内容的细致性
PS5：讲解内容的细致性
PS6：讲解人员的专业知识
PS6：讲解人员的专业知识
PS7：讲解人员的易寻找性
PS7：讲解人员的易寻找性
PS8：讲解人员的服务态度
PS8：讲解人员的服务态度
PS9：讲解人员的积极回应
PS9：讲解人员的积极回应
PS10：讲解人员的仪容仪表
PS10：讲解人员的仪容仪表
PS11：讲解人员的精神面貌
PS11：讲解人员的精神面貌
*
C4 您认为最便于获取讲解服务信息的渠道？
【多选题】
1、馆内标识
2、短信
3、导览机
4、APP/小程序
5、现场工作人员
6、其他
*
D、对科学教育课程的需求
*
D1 您认为科学教育课程是否应该进行分众设计
1、是
2、否
*
D2 您希望科普场馆应该依据哪些考量来进行分众设计
【多选题】
1、年龄
2、参观动机
3、学习能力
4、认知能力
5、接受能力
6、理解能力
7、兴趣或期待
8、活动类型
9、活动主题
10、其他
*
*
D3 您认为科普场馆应该加强对如下哪些人群的关注度
【多选题】
1、低龄儿童
2、青少年
3、老年人
4、残障人士等特殊人群
5、团体参观
6、馆校合作
7、其他
*
*
D4 应该对哪些青少年加强关注度
【多选题】
1、小学生(1至3年级)
2、小学生(4至6年级)
3、初中生
4、高中生
5、无细分
D5 您认为目前分众设计存在哪些问题或不足
D6 对科学教育课程内容的需求情况
*
1、您认为科学教育课程内容应该与客观现象/现实生活的紧密联系程度
非常紧密
紧密
一般
无关联
*
2、您认为通过参与科学教育收获到的内容和目标的重要性程度评价（5分代表非常重要，1分代表非常不重要）
5
4
3
2
1
创设锚定有趣味性的现象，激发好奇心和学习动机
创设锚定有趣味性的现象，激发好奇心和学习动机
引入科学概念/理论，与现象相关联
引入科学概念/理论，与现象相关联
引入不同学科、视角、立场的观点
引入不同学科、视角、立场的观点
通过媒体增强信息获取、识别、判断、整合与使用技能
通过媒体增强信息获取、识别、判断、整合与使用技能
引导批判性思维能力
引导批判性思维能力
互动小结，阐明观点，展示收获
互动小结，阐明观点，展示收获
*
3、您认为在科学教育过程中设置互动环节和内容的必要性
非常必要
必要
一般
不必要
*
4、您最喜欢的互动形式（按最受欢迎程度排序）
【排序题】
创设角色和情境
一起做小实验
一起做小手工
有奖问答
手抄报
绘画
探究报告
小队竞赛
其他
*
*
5、您认为参与互动体验会带来哪些积极影响
【多选题】
锻炼动手能力
提升对从事科学相关职业的期待
锻炼思维思辨能力
锻炼自我探索、自我学习的能力
提高理解科学能力
激发科学兴趣
锻炼实践调查能力
提高课程参与度
提升创新能力
其他
*
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